Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma).

Informativa sul diritto di recesso per le merci

Informativa sul diritto di recesso I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (support@lizenzgenius.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso da quello da noi offerto, la consegna standard più economica da voi scelta), entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

È necessario restituire o consegnare i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Siete responsabili della diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.